よくある質問

ご注文~お届けまでのご案内です。ご不明の場合はお問い合わせください。

よくあるご質問
  1. 自社で教育用のビデオを制作する場合、制作費用、制作日数はどれくらいかかるものですか?
    制作するビデオの内容、長さなどにより変わります。細かい点は映像研にお問い合わせ下さい。
  2. 英語版になってない作品を英語版で制作するのは可能ですか?

    映像研にお問い合わせください。また英語以外の言語での教材、ビデオ制作についてもご相談ください。
  3. メールでの注文はできますか?

    ホームページからのオンライン注文 映像研ではホームページからのオンライン注文を承っております。また所定のFAX用紙でのご注文も可能です。
  4. 映像教材のカタログ、パンフレットなどがほしいのですが?

    会社名、担当者名、電話FAX番号をご記入の上、FAX、又は質問フォームでお問い合わせください。折り返しご送付いたします。

他にご質問などがありましたらここからお送りください

ホームページのビデオが視聴できないお客様へ

■ホームページのビデオについて

●ホームページのダイジェスト映像はHTML5ビデオを採用しています。
 HTML5は比較的新しい規格なので各ブラウザーは最新版をお使いください。
 なおYoutube がご覧頂ける環境ですと問題なくご覧頂けます。

●下記のブラウザーに対応しています。バージョンにも注意してください。

  *Internet Explorer ver11以降

  *Google Chrome 最新版推奨

  *FireFox 最新版推奨

  その他のブラウザーについては未確認です。

●ホームページのビデオが視聴出来ないお客様へ
 ビデオが視聴できないケースでは下記のことが考えられます。

  1.セキュリティソフトがブロックしている場合。
  2.社内サーバー経由の場合、サーバー側でダウンロードやストリーミングを禁止して
   いたりその他の理由でブロックされている場合。
  *上記の場合は社内サーバー管理者とご相談ください。

  ※弊社ではホームページをDVD盤にしたものをご用意しています。
   ご希望の方はお問い合わせください。 

パソコンで弊社の
DVD盤が視聴出来ないというお客様へ
  1. DVD盤がパソコンで再生されない。

    パソコンでDVDを再生するにはWindowsのどの機種に限らずWinsows DVD PllayerまたはDVD再生ソフトがインストールされている必要があります。
  2. Windows Media Playerが入っているのに弊社のDVDが再生されない。

    「Windows Media Player」単体ではDVDを再生することは出来ません。

     Winsows DVD PllayerまたはDVD再生ソフトがインストールされている必要があ ります。

    例外: DVD再生ソフトがインストールされている場合はWindows Media PlayerでもDVDを試聴できます。

    詳しくはマイクロソフトのWindows Media Playerに関するFAQをご覧ください。

  3. 市販品は再生できたけど弊社のDVDは再生されない。

    当該のパソコンで過去に動画を試聴した経験からDVDを試聴できたと思っていらっしゃる場合があります。 その動画はインターネットの動画や、フラッシュビデオやビデオCDディスクまたはMPEGファイルの動画だった場合も考えられます。DVD盤の場合はWinsows DVD PllayerまたはDVD再生ソフトをインストールしてください。

     

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